生產運營指揮中心—— 高絹絹

    經生產運營指揮中心統計，12 月 1 日至 12 月 30 日平均日送水量為 173506 立方米左右， 最高日用水量為 12 月 29 日 182741 立方米，最 低日用水量為 12 月 23 日 168567 立方米。        一、本月調度分析 

    本月日供水量曲線相對比較平緩，波動受 溫度影響較大。本月 21 日為冬至日，白晝為 全年最短，本月居民用水早高峰相對延遲且較 為集中，早高峰各制水廠及加壓泵站送水總和 基本保持在 8000 立方米左右；同時，晚高峰 開始時間略有提前，且持續時間略有縮短，用 水量較前期相對減少。

二、 本月重大事件

    12 月 25 日～ 12 月 29 日，因極寒天氣造成東風路岔河橋西岸 DN700 主管道、廣川大道 與太陽湖路 DN400 管道、三八路美食城 DN300 管道等 20 余處出現管道損壞，造成市區大 面積及河東開發區局部供水受到影響，由于大量的維修任務遠遠超出管線維修人員的工作負 荷，魯北公司人員暫時停止手中的建設任務，與管線維修人員攜手投入到此次管網搶修工 作中來。與此同時，生產運營指揮中心以寒潮應急預案為基礎，全力積極應戰。 一、調整 調度方案。適當降低老城區管網壓力，同時降低調頻幅度，以減少壓力波動對管網的沖擊， 防止二次爆管；適當提高河東開發區供水壓力，盡力減少因管道維修帶給市民用水的影響。 二、做好熱線人員配置工作。生產運營指揮中心動用一切可以動用的人力物力，在原有的 4 個熱線坐席運行的基礎上，增開 2 個坐席，安排人員滿崗運行，合理安排各班次時長，確保 24 小時運行，形成閉環，力求及時解決市民的訴求。三、 增開送水熱線。在接到特殊群體 需要幫助時，合理調度及時安排送水車上門服務，解決搶修停水期間的臨時生活用水。在生 產運營指揮中心、管網管理處、魯北公司等部門的通力配合下，經過了五天四夜的緊張搶修， 管網維修任務全部完工，市區管網全部恢復正常供水。

三、下月調度準備

    下月開始，學生們陸續開始放寒假，根據往年用水情況及調度經驗分析，用水早高峰期 的送水會相對平緩，時間段會相對延長。為保證管網的安全運行，調度中心會根據下月實際 情況及時調整供水調度方案，時刻關注用戶的來電反饋，分時段控壓，根據各項數據對供水 壓力進行適當的調整，實現精細調度、安全調度。1 月 31 日為一年一度的除夕夜，生產運 營指揮中心將時刻關注天氣預報，根據天氣狀況及時調整調度方案，做好充足的安全生產準 備，為州城人民渡過一個平安祥和的新年提供一份有力的保障。